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關於售後服務
為您服務是我們的榮幸
•可以更改尺寸嗎？更改完成需時多久？
可。改尺寸3工作天。
•有戒指清潔的服務嗎？需花費多少時間？
有，免費。5分鐘。
•除了購買店之外，也可在其他門市享有售後服務嗎？
官網所有聯名門市皆能服務，另建議如售後有任何疑問，歡迎直 接聯繫官方LINE皆有專人直接為您服務。
•除了更改尺寸之外，還提供哪些維修服務？
個案處理。
•要花多少修理費？
視物件狀況，實報實銷。
•修理需要幾天時間？
視物件狀況而定。
•戒指歪了修得好嗎？
可。
•鑽石搖晃（脫落）修得好嗎？
可。
•可以更改內側的刻字嗎？
視物件狀況而定。（限英文、數字）
•在家該如何保養戒指？
熱水+清潔劑泡20分鐘，再用清水沖洗即可。
•戒指該如何保管？
藏納置放於安全處。
•能夠修理在別處購買的首飾嗎？
可。
•維修服務需要預約嗎？
建議先行以官方LINE聯繫專員預約。
•購買商品可否於海外取貨？
所有商品皆當面簽訂買賣契約、完款、交貨。
•本國購買商品若至海外店鋪是否享有相同的售後服務？
無。
FAQ: FAQ
關於婚戒自由選配訂製服務
•什麼是自由選配訂製服務？
依客戶需求量身訂製。
•戒指的尺寸可製作幾號至幾號？
國際圍4～23號。
•能在戒指內側刻字嗎？最多可以刻幾個字？
可。數字、英文字母，最多10字元。
•刻印字體為何？
若有需求提供參考字體。
•能在戒指內側鑲鑽嗎？
視個案需求討論。
•我想先至店裡看看，大致把商品看過一遍需要多少時間？
30-50分。
婚戒配訂製服務 : FAQ
購買注意事項
小小叮嚀
•任何商品皆為量身訂製，需『12』工作日完成，請於面交簽約、完款時，謹慎確認商品無誤，並確認保證書所述之規格是否與物件相符。
•商品圖檔顏色，因電腦螢幕呈現有所誤差，以實際商品顏色為準，請見諒。
•購置當季『概念意象』款商品，官網所呈規格、標價即為參考，仍會因個案尺寸、真鑽大小及數量，將皆會有微幅變動，一切以官方報價為主。
•若需特殊包裝、配送等服務，歡迎事先提出。
•售後清潔、保養皆可至聯名門市，免費服務。
關於付款方式
•何時要付款？
訂購單（含設計稿）確認----支付定金
簽訂買賣契約、交貨----支付尾款
•可以使用信用卡嗎？
可。
•可否分期付款？
否。
•能以現金和信用卡各付一半嗎？
可。
•訂婚鑽戒（Engagement Ring）、結婚對戒（Marriage Ring）可以分別開立收據嗎？
可。
感謝您的支持
感謝長期客戶給予我們的支持與鼓勵。能為您客製專屬您個人的美好記憶，是我們的榮幸。
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